Son güncelleme: 25 Eylül 2026
İade Politikası
On dört gün, sebep sormadan - neyi yapıp neyi yapamayacağını baştan söyleyen bir ürün için.
Süre
- Satın alma tarihinden itibaren 14 gün. Bu süre içinde sebep belirtmeden tam iade isteyebilirsiniz.
Nasıl istenir
- Ödeme sırasında kullandığınız adresten support@istidaaf.com'a e-posta gönderin; sipariş numaranızı yazın - bulamazsanız e-posta adresi ve yaklaşık tarih yeterli.
Ne kadar sürer
- 5 iş günü içinde onaylarız. Para orijinal ödeme yöntemine döner; bankalar ve cüzdanlar genellikle 5-10 iş günü sonra gösterir.
Kapsam dışı olanlar
- 14. günden sonra yapılan talepler.
- Kötüye kullanım örüntüsü - tekrar tekrar satın alıp indirip iade istemek veya talep etmeden önce dosyaları paylaşmak.
- Başka yerde üstlenmeyi seçtiğiniz masraflar: üçüncü taraf kurtarma yazılımı, kurtarma laboratuvarı, yedek donanım.
Mükerrer tahsilat ve hatalar
- İki kez mi tahsil edildi, ya da yanlış tutar mı? Farkı tamamen iade ederiz. Bunun için süre sınırı yok.
Ücretsiz bölümler ücretsiz kalır
- Denetleyici, sihirbaz ve kılavuzlar ücretsizdir ve ücretsiz kalır. İade yalnızca ücretli kiti etkiler.
Vergi
- İadeler, tahsil edilen KDV veya satış vergisini de kapsar. Makbuzunuz kayıtlı tacirimiz Creem tarafından düzenlenir.
İletişim
- support@istidaaf.com - bir iş günü içinde yanıt.